ご注文からお届けまでのながれ

TEL0120-920-772
受付:9:00~21:00 土日祝も受付

ご注文からお届けまでのながれ

ご注文からお届けまでのながれ

ご注文からお届けまでのながれは次のとおりです。
電話(0120-920-772)でも承りますのでどうぞお気軽にご利用ください。

1.商品を注文する
1)各ページの上にある「注文」ボタンをクリックしていただくと、ご注文フォームが表示されます。
2)ご注文フォームに、ご注文内容をご記入ください。
※お支払いには、代金引換、ゆうちょ銀行、銀行振込がご利用いただけます。
・ゆうちょ銀行、銀行振込は前入金になります。ご入金確認後の発送となります。お振込みの確認ができましたら、「確認メール」(発送日等もお知らせします)をお送りします。
※のし包装、の有無を選択できます。
3)入力が終わりましたら、ページの下にある「ご注文確認画面」ボタンをクリックしてください。その後、ご注文内容確認の画面が表示されます。間違いなければ、フォーム下の「送信する」ボタンを押してください。

2.注文内容ご確認メール送信
・ご注文フォームからご注文後、すぐに確認のメールを自動配信いたします。
その後、ご注文確定メールを24時間以内(土日祝は翌営業日)に送ります。そのメールに、「配達予定日」「合計金額」「(銀行振り込みをご選択の場合は)銀行の口座番号」などを書いています。
※当店からのご注文確定メールが届かない場合は、なんらかのトラブルが考えられます。24時間(土日祝は翌営業日中)に当店からのご注文確定メールが届かない場合は、お手数ですが、メールまたは、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
メールでのお問い合わせは こちら
お問い合わせフォームは こちら
(先払いのお客様はお支払い)
ご注文フォームで、ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行をご選択の方は、当店のご注文内容確認メールに書かれている振込先に先にご入金ください。
入金確認後、ご注文受付完了となり、商品発送の作業に取りかかります。


3.商品発送
ご注文受付完了いたしますと、商品を発送いたします。
お客様のご注文確認後(前入金の場合はご入金確認後)、即日または翌日発送を心がけております。
※平日16時までのご注文はなるべく即日発送を心がけております。
(土・日・祝日にご注文をいただいた場合、翌営業日の発送となる場合がございますのでご了承ください)

※代金引換の場合は、お届け時に配達員へ代金をお支払いくださいませ。
・お届けまでの日数は次の通りです。一部離島地域は5日ほどかかることもございます。詳しくはおたずねください。
・海外へは別途送料がかかります。また国によっては発送できない地域がありますのでご確認ください。
<発送からお届けまでの必要日数>
北海道・沖縄 → 3日後
東北・関東・信越・中部・北陸 → 2日後
関西・中国・四国・九州 → 翌日
<お届け時間帯>
午前中・12:00~14:00・14:00~16:00・16:00~18:00・18:00~20:00・20:00~21:00

 (後払いのお客様はお支払い)

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は150,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。 
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。
【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

※後払いは「NP後払い(ネットプロテクションズ)」もご利用いただけます。  


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